ミック・リガールグループが実施する
薬剤師のスキルアップを目的とした教育・研修の内容をご紹介します。

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患者様との触れ合いがやりがい

西明 英司（広島国際大学）
平成24年入社

入社の決め手となったのは、会社説明会に参加したとき、明るく迎えてくれた採用担当の方や、仕事を熱く語ってくれた先輩方に感銘を受け、「絶対にここで働きたい！」と思ったことです。

まだ入社をしてから1年ほどですが、在宅業務に携わらせていただき、日々学ぶ楽しみや、患者様との触れ合いにやりがいを感じています。

当社の特徴として、自分の望むフィールドで自分のスキルを伸ばせるということがあります。入社前から在宅業務に興味があり、その旨を伝えていたところ、入社半年で在宅業務に携わらせていただいています。薬剤師としても社会人としても未熟な私が、患者様に十分な服薬指導から薬の管理までこなせるのかと不安に感じたこともありますが、先輩が丁寧に指導してくれたこと、口だけではなく実際に行動して見せてくれたこと、繰り返し教えてくれたことで徐々に自信が持てるようになりました。

患者様に安心していただくために、礼儀や作法には気を付けて行動しています。リラックスしていただくために薬の情報とは関係のないニュースの話や雑談などから始めます。また、ありのままの自分をさらけ出し、患者様からのご質問に答えられない場合も正直にその旨をお伝えし、お調べして後日お応えするようにしています。そうすることで、患者様に正しい情報をお伝えすることができるだけではなく、信頼関係を築くことができます。

今も試行錯誤を繰り返しながらの在宅業務ですが、心から薬剤師になって良かったと日々感じています。

これから先、在宅業務での薬剤師の取り組みが高齢者の生活を支えることになっていくと思います。今後必要とされる薬剤師になるために、患者様にとって信頼できる医療人、そして患者様がより快適に過ごし健康でいていただくために、自分自身のスキルアップに挑戦し続けたいと思います。

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